🛡️ Що робити, якщо ви стали учасником інтернет-шахрайства

Дата: 14.04.2026 08:54

Кількість переглядів: 42

Інтернет-шахрайство може трапитися з будь-ким. Важливо не панікувати і діяти чітко та послідовно. Нижче наведено покрокову інструкцію.

Крок 1. Припиніть контакт зі зловмисником.

• Не відповідайте на повідомлення шахрая.
• Не переходьте за посиланнями з SMS, месенджерів чи соцмереж.
• Не надавайте додаткові персональні дані, фото або документи.

Крок 2. Збережіть докази.

Збирайте всі матеріали, які можуть допомогти у розслідуванні:

• скріншоти переписки.
• посилання на сайти, сторінки або оголошення.
• реквізити для переказу коштів.
• номери телефонів шахраїв.
• електронні листи або SMS.

Це важливо для подальшого звернення до банку та правоохоронних органів.

Крок 3. Захистіть фінанси.

Якщо шахрай отримав доступ до ваших грошей або картки:

1. Негайно зателефонуйте до банку та заблокуйте картку.
2. Не погоджуйтеся на додаткові перекази, які можуть запропонувати шахраї.
3. Перевірте рахунки та транзакції на наявність підозрілих операцій.

Крок 4. Захистіть свої пристрої та акаунти.

• Перевірте комп’ютер та смартфон на віруси та шкідливе ПЗ за допомогою антивірусів.
• Змініть паролі від електронної пошти, соцмереж та онлайн-банкінгу
• Увімкніть двофакторну автентифікацію.

Крок 5. Повідомте правоохоронні органи.

Подайте заяву про кіберзлочин:

Кіберполіція України

• Сайт: https://ticket.cyberpolice.gov.ua
• Телефон: 0 800 50 55 00

Національна поліція України

• Телефон: 102

Банк та фінансові установи

• Гарячі лінії ваших банків — для блокування карток та перевірки транзакцій

Крок 6. Проаналізуйте ситуацію та повідомте близьких.

• Розкажіть рідним або друзям про шахрайство.
• Попередьте їх про підозрілі повідомлення.
• Якщо це стосується благодійності або волонтерства — повідомте справжні організації, щоб вони попередили інших.

Крок 7. Додаткові ресурси для захисту та навчання.

• Офіційні поради від Державної служби спеціального зв’язку та кібербезпеки: https://cert.gov.ua
• Інформація про кібергігієну та шахрайства: офіційний сайт вашої громади.
• Поради з безпеки в інтернеті: сайти банків, соцмереж, та державних органів.

Короткі правила “щоб не стати жертвою”.

1. Не довіряйте пропозиціям легкого заробітку або виграшів, у яких ви не брали участі.
2. Не пересилайте гроші на приватні картки для лотерей, волонтерства чи “виплат”.
3. Не передавайте паролі, PIN-коди або документи незнайомцям.
4. Перевіряйте будь-яку інформацію на офіційних сайтах.
5. Використовуйте антивірус та складні паролі.

« повернутися